În cuprinsul prezentului document, termenii de mai jos au următoarele semnificații:
BrontoByte oferă servicii de reparație și diagnosticare pentru produse Apple, în special MacBook. Serviciile includ, fără a se limita la:
BrontoByte este un service independent și nu este autorizat, afiliat sau aprobat de Apple Inc. Utilizarea numelui „Apple", „MacBook" sau a altor mărci înregistrate Apple are scop exclusiv de identificare a produselor compatibile cu serviciile noastre.
Diagnosticarea dispozitivului se efectuează înaintea oricărei intervenții. Clientul va fi informat cu privire la defecțiunile constatate și la costul estimat al reparației înainte ca aceasta să înceapă.
Estimarea de preț are caracter orientativ. În cazul în care în timpul reparației se descoperă defecțiuni suplimentare, clientul va fi notificat și va trebui să aprobe orice cost suplimentar înainte de continuarea lucrărilor.
Prețurile finale sunt comunicate clientului după diagnosticare și includ manopera și piesele de schimb. Plata se efectuează integral la ridicarea dispozitivului reparat.
Sunt acceptate următoarele modalități de plată:
BrontoByte emite factură sau bon fiscal pentru toate serviciile prestate. Dispozitivul nu va fi eliberat fără achitarea integrală a sumei datorate.
Reparațiile efectuate de BrontoByte beneficiază de o garanție de până la 12 luni pentru manoperă și piesele înlocuite. Durata exactă a garanției este specificată în bonul/factura emisă la momentul reparației.
Garanția nu acoperă:
Pentru a beneficia de garanție, clientul trebuie să prezinte bonul/factura fiscal(ă) emisă de BrontoByte.
BrontoByte depune toate eforturile pentru a efectua reparații de calitate. Cu toate acestea, clientul înțelege și acceptă că:
Prelucrarea datelor personale se efectuează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Politica noastră de Confidențialitate, disponibilă la adresa brontobyte.ro/politica-de-confidentialitate.
Datele de contact ale clientului (nume, telefon, email) sunt utilizate exclusiv pentru comunicarea privind statusul reparației și nu sunt transmise către terți.
BrontoByte SMD S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site-ul brontobyte.ro și vor intra în vigoare de la data publicării. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
Pentru orice întrebări legate de prezentele Termeni și Condiții, ne puteți contacta: