Ultima actualizare: 20 mai 2026
BrontoByte SMD S.R.L.
Protecția datelor personale este o prioritate pentru BrontoByte. Prezenta politică explică ce date colectăm, de ce și cum le protejăm, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română în vigoare.
Colectăm datele personale pe care ni le furnizați direct, în contextul utilizării serviciilor noastre:
Date colectate la predarea dispozitivului în service:
Nume și prenume
Număr de telefon
Adresă de email (opțional)
Descrierea defecțiunii
Date de identificare ale dispozitivului (model, serial number)
Date colectate prin intermediul site-ului web:
Date de contact trimise prin formularul de programare
Date de navigare colectate prin cookie-uri (ex. Google Analytics)
Adresă IP și tip de browser (în mod anonim)
3. Cum folosim datele
Utilizăm datele dvs. personale exclusiv în scopurile pentru care au fost colectate:
Prestarea serviciilor de reparație și diagnosticare
Comunicarea cu privire la statusul reparației
Emiterea documentelor fiscale (chitanțe, facturi)
Gestionarea garanției acordate
Răspuns la solicitări și întrebări
Îmbunătățirea experienței pe site (date anonimizate)
Nu folosim datele dvs. pentru marketing direct fără consimțământul explicit al dvs.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dvs. personale pe baza unuia dintre următoarele temeiuri legale:
Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru prestarea serviciilor de service și emiterea documentelor fiscale.
Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — pentru respectarea cerințelor contabile și fiscale.
Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru îmbunătățirea serviciilor și securizarea site-ului.
Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru comunicări de marketing sau newsletter, atunci când este solicitat.
5. Stocare și perioadă de retenție
Datele personale sunt stocate pe servere securizate și sunt păstrate numai atât timp cât este necesar scopului pentru care au fost colectate:
Date din bonuri/facturi fiscale: 5 ani (conform legislației fiscale)
Date din registrul de service: 2 ani de la data reparației
Date din formulare de contact: 12 luni de la ultima interacțiune
Date anonimizate de navigare (Google Analytics): 26 de luni
Nu transferăm datele dvs. în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate.
6. Drepturile dvs.
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. personale:
Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dvs.
Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții prevăzute de lege.
Dreptul la restricționarea prelucrării — în anumite situații, puteți solicita limitarea prelucrării datelor.
Dreptul la portabilitate — puteți primi datele dvs. într-un format structurat și lizibil.
Dreptul de opoziție — vă puteți opune prelucrării datelor în scop de marketing sau pe baza interesului legitim.
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la brontobyte.smd@gmail.com. Veți primi un răspuns în termen de maximum 30 de zile.
Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), la adresa www.dataprotection.ro.
7. Cookie-uri
Site-ul brontobyte.ro utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă și pentru îmbunătățirea experienței de navigare. Cookie-urile folosite includ:
Cookie-uri strict necesare — esențiale pentru funcționarea site-ului. Nu necesită consimțământ.
Cookie-uri analitice (Google Analytics) — utilizate în formă anonimizată pentru a înțelege cum este utilizat site-ul. Pot fi dezactivate din setările browserului.
Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului dvs. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.
8. Terți și parteneri
Nu vindem și nu cedăm datele dvs. personale către terți în scop comercial. Putem utiliza servicii ale unor terți (ex. Google Analytics, furnizori de hosting) care prelucrează date în calitate de persoane împuternicite, pe baza unor contracte conforme cu GDPR.
Site-ul poate conține linkuri către site-uri externe. BrontoByte nu este responsabil pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri.
9. Contact
Pentru orice solicitare legată de datele dvs. personale, ne puteți contacta: